MARKETING
Analizamos la situación de tu clínica para definir acciones que impulsen su crecimiento.
- Análisis y diagnóstico
- Plan estratégico de marketing digital
- Marketing directo: guías y gestión de leads
Consultoría especializada en el sector veterinario
Tu clínica hace un gran trabajo. Hagamos que se perciba.
Ayudo a centros veterinarios a transformar su experiencia, conocimiento y forma de cuidar en una marca clara, profesional y cercana que genere confianza, visibilidad y nuevas oportunidades.
Experiencia real para comunicar un sector que conozco desde dentro.
20+ añostrabajando con perros y familias
8 añosde experiencia en clínica
360ºestrategia, comunicación y cliente
El punto de partida
Una buena clínica puede estar haciendo las cosas muy bien y, aun así, no estar sabiendo contarlo.
Imagen poco coherente
La presencia digital no refleja la calidad, el equipo ni la experiencia real del centro.
Comunicación improvisada
Se publica cuando hay tiempo, sin una estrategia conectada con el negocio.
Servicios invisibles
Los propios clientes desconocen parte de lo que la clínica puede ofrecerles.
Oportunidades sin aprovechar
Google, web, reseñas y contenidos no trabajan juntos para generar confianza.
Servicios
Una estrategia completa, adaptada a tu clínica.
No se trata de estar en todos los canales. Se trata de elegir bien dónde estar, qué decir y cómo convertir la comunicación en una herramienta útil para el centro y para sus clientes.
COMUNICACIÓN
Hacemos que tu comunicación sea clara, coherente y visible en cada canal.
- Diseño web con posicionamiento SEO y GEO
- Calendario y creación de contenidos (Content Creator)
- Gestión de redes sociales (Community Manager)
- Personalización de WhatsApp
EXPERIENCIA DEL CLIENTE
Cuidamos la relación con las familias para generar confianza y fidelidad.
- Seguimiento de satisfacción y reseñas
- Optimización de Google Business Profile
- Estrategias de fidelización de clientes
ESPACIO Y PERCEPCIÓN
Revisamos cómo se percibe tu centro desde el primer momento.
- Recepción y sala de espera
- Cartelería, expositores y señalética
- Orden visual y coherencia de marca
Una mirada diferente
Conozco una clínica desde dentro.
Soy Rebeca Sáez. Mi trayectoria profesional une el trabajo con animales, la clínica veterinaria y la comunicación. Conozco el mostrador, la agenda, las consultas, el seguimiento de pacientes, las campañas y esa sensación de que nunca queda tiempo para explicar fuera todo lo que se hace bien dentro.
Por eso no planteo estrategias de marketing genéricas. Trabajo desde la realidad de cada centro, respetando su ritmo, su equipo, sus valores y la relación de confianza que mantiene con las familias.
ATV y experiencia clínicaEducación caninaFisioterapia y rehabilitaciónMarketing y comunicaciónExperiencia de clienteIA aplicada a contenidos
Conocer mi historia →“Mi trabajo no es hacer que una clínica parezca mejor. Es conseguir que fuera se entienda mejor todo el valor que ya existe dentro.”
EXPERIENCIA DE CLIENTE VETERINARIA
Captar un cliente es importante.
Cuidarlo lo es todavía más.
Una buena experiencia no empieza en la consulta. Empieza cuando una familia te encuentra, continúa cuando llama o escribe y permanece mucho después de salir por la puerta.
Analizo y mejoro los puntos de contacto que construyen confianza: atención telefónica y WhatsApp, recepción, acogida, sala de espera, explicación de servicios y presupuestos, seguimiento, recordatorios, situaciones delicadas, reseñas y fidelización.
01DESCUBRE
Google, web, redes y reputación.
02CONTACTA
Teléfono, WhatsApp y primera respuesta.
03LLEGA
Recepción, acogida y espera.
04CONFÍA
Comunicación clara, humana y coherente.
05REGRESA
Seguimiento, prevención y fidelización.
06RECOMIENDA
Reseñas, confianza y recomendación.
“El marketing puede conseguir que una persona llegue hasta tu clínica. El trato que reciba decidirá gran parte de la relación que construirá con vosotros.”
Espacio & percepción
Tu clínica también comunica cuando nadie está hablando.
La primera impresión no depende solo del trato. El orden, la recepción, los carteles, los expositores, la iluminación y la cantidad de información que rodea al tutor también construyen confianza —o generan ruido.
No se trata de hacer interiorismo. Se trata de mirar la clínica con los ojos de quien entra por primera vez.
Primera impresión
Entrada, fachada, recepción y sensación general al cruzar la puerta.
Ruido visual
Cartelería, promociones, productos, folletos y elementos que compiten por la atención.
Sala de espera
Comodidad, circulación, información útil, privacidad y percepción de calma.
Coherencia de marca
Que lo que el cliente vio online tenga continuidad cuando llega físicamente al centro.
Información clara
Priorizar lo que el tutor necesita saber y retirar aquello que solo añade saturación.
Mirada animal
Observar estímulos y distribución que puedan contribuir a una espera más amable, dentro de las posibilidades del centro.
Método VetVisible
Primero entendemos. Después comunicamos.
Una metodología propia para evitar acciones aisladas y construir una presencia coherente, sostenible y alineada con los objetivos reales de la clínica.
01
Analizamos
Clínica, competencia, web, Google, redes, reseñas, servicios y experiencia del cliente.
02
Definimos
Posicionamiento, prioridades, público, mensajes y objetivos alcanzables.
03
Creamos
Contenido, web, campañas, guías y herramientas adaptadas al día a día del centro.
04
Medimos
Revisamos qué funciona, qué aporta valor y dónde debemos mejorar.
¿No sabes por dónde empezar?
Solicitar informaciónLa Auditoría VetVisible 360º revisa presencia digital, comunicación, atención al cliente y percepción del espacio para detectar prioridades y oportunidades.
Trabajo aplicado
Menos promesas. Más criterio y resultados medibles.
Los proyectos se documentarán con datos reales. Nada de métricas vacías: mediremos aquello que tenga sentido para el objetivo de cada clínica.
Proyecto integral
De comunicar por inercia a comunicar con intención.
Auditoría, definición de identidad, calendario editorial, optimización local y creación de una comunicación coherente con la personalidad del centro.
Qué importa medir
Indicadores conectados con el negocio.
- Visibilidad en búsquedas locales
- Solicitudes de información y contacto
- Interacción de audiencia relevante
- Evolución de reputación y reseñas
- Rendimiento de contenidos y campañas
Los casos públicos incorporarán únicamente resultados verificables y autorizados.
Recurso para clínicas
20 puntos para revisar tu presencia digital
Una checklist práctica para detectar qué está transmitiendo hoy tu clínica antes de invertir más.
Empieza con claridad
¿La imagen que proyectas está a la altura del trabajo que realizáis?
Revisa web, Google, redes, reputación e imagen con una mirada estratégica. El objetivo no es publicar más: es detectar qué puede mejorar realmente.
Hablemos de tu clínica
Cuéntame dónde estás. Veamos dónde puedes llegar.
Una primera conversación nos permitirá entender tu situación, tus prioridades y si puedo ayudarte de una manera que tenga sentido para tu centro.
Rebeca SáezMarketing · Comunicación · Experiencia de Cliente VeterinariaBarcelona · Cataluña · Proyectos online en España